【書評】「作る」キヤノンを支える「売る」キヤノン

この類の「企業取材本」は、企業の中身を知れるという点では面白いしサクセスストーリーとして読むのならよく出来ている。



上記の本もクックパッドへの取材をもとにして書かれているため、内容は濃く、新鮮な考え方も多くあった。

しかし、これらの本を読んだ後の消化不良感はいつも拭えない。それはおそらく、他社比較がないことや強みにフォーカスし過ぎていることから来ると思う。

本書の主役、キヤノン販売（現キヤノンマーケティングジャパン）の掲げる姿勢「顧客主語」。言うは易し行うは難しだが、営業活動の上で忘れてはならない姿勢である。